株式会社ウェル利用規約

株式会社ウェル(以下総称してウェル)は、以下の規約に基づいて、お客様に商品を提供いたします。お客様がウェルにて商品を購入される場合、ウェルは本利用規約に基づいてお客様にサービス・商品または機能(総称してウェルサービス)を提供します。ウェルサービスを利用することにより、お客様は本利用規約に同意することになりますので、本規約を注意深くお読みください。ウェルサービスは多岐にわたるため、追加の規定や条件が適用されることがあります。

<プライバシーについて>

プライバシー規約については、別途ウェル個人情報保護方針をご確認ください。

<電子的コミュニケーション>

ウェルサービスをご利用になる場合、または、ウェルにEメール、テキストメッセージ、WEB、アプリ、いずれかのデバイスからその他のコミュニケ―ションを送信される場合は、お客様はウェルと電子的にコミュニケーションをとっていることになります。お客様は、ウェルからEメール、テキストメッセージ、モバイルのプッシュ通知または当サイトにお知らせ、メッセージを掲載する方法またはなど他のウェルサービスを通じて様々な電子的な方法でのご連絡(以下かかるウェルからお客様へのご連絡を総称して、「電子的通知」といいます。)を受けることに同意するものとします。お客様は、 全ての合意、お知らせ、メッセージ、情報開示その他のご連絡をウェル がお客様に電子的通知により行うことをもって、かかるご連絡を書面で行うことを求める法的要請を充たしているものとすることに同意することとします。

<著作権>

ウェルサービスを通じて提供されるすべてのコンテンツ(文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたものなど)は、ウェルまたはコンテンツ提供者の財産であり、日本の著作権法、および著作権に関する国際法によって保護されています。ウェルサービスを通じて提供されるすべてのコンテンツの編集物は、ウェルの独占的な財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。ウェルサービスを通じて提供される情報および画像等の無断転載をお断りいたします。ウェル利用の出版物、WEB等の情報および画像等の一部は、著作権フリーのもの、または著作権者のしょうだくを得て利用しています。

<利用許可およびサイトへのアクセス>

本規約およびサービス規約の遵守を条件とし、ウェルまたはコンテンツ提供者は、ウェルサービスを限定的、非独占的、非商業的および個人的に利用する権利をお客様に許諾します(譲渡およびサブライセンス不可)。この利用許可には、ウェルサービスまたはそのコンテンツの転売および商業目的での利用、製品リスト、解説、価格などの収集と利用、ウェルサービスまたはそのコンテンツの二次的利用、第三者のために行うアカウント情報のダウンロードとコピーやその他の利用、データマイニング、ロボットなどのデータ収集・抽出ツールの使用は、一切含まれません。本規約またはその他の規約にて明示的に許諾されていない権利は全てウェルまたはそのライセンサー、供給者、出版者、権利保持者またはその他のコンテンツ権利者が留保します。ウェルサービスまたはそのいかなる部分も、ウェルからの書面による明示的な承諾を得ていない限り、商業目的のために、複製、複写、コピー、販売、再販、アクセス、その他の利用はできません。商標、ロゴ、およびウェルが有するその他の財産権的価値のある情報(画像、文字、ページレイアウト、フォームを含む)は、書面による明示的な承諾を得ていない限り、フレームにしたり、またはフレーム技術を使って取り込んだりすることはできません。また、ウェルの明示的な書面による許諾なく、ウェルの名称や商標をメタタグなど隠れたテキストとして使用することはできません。ウェルサービスを不正に利用することは禁止されており、適用される法律に従ってのみ利用できます。本規約およびその他の利用規約に反する使用をした場合、ウェルが使用許諾した権利は終了します。

<アカウント>

ウェルサービスをご利用になるには、ご自身のウェルアカウントへのログインとともに有効な支払方法のアカウント登録が必要となる場合があります。お客様は、ご自身のアカウントとパスワードの機密性を維持し、アカウントへのアクセスを制限する責任があり、ご自身のアカウントまたはパスワードで行われた活動に関する責任があります。ウェルは子供向けのウェルサービスも販売していますが、販売する相手は成人のお客様に限られます。未成年のお客様は、親権者または後見人が承諾する場合に限り、ウェルサービスをご利用になれます。

ウェルは、その裁量の下で予告なく、サービスの拒否、アカウントの停止、ウェルサービスの利用許諾の解除、コンテンツの削除と編集、ご注文のキャンセル、キャンペーンまたはプロモーション等の変更および停止を行う権利を留保します。

<レビュー、コメント、コミュニケーション、その他のコンテンツ>

ウェルサービスを利用されるお客様は、レビュー、コメント、写真、ビデオその他のコンテンツの投稿、提案、アイデア、コメント、質問、その他の情報の送信を行うことができます。ただし、それらの内容が、法令に反するもの、猥褻なもの、脅迫的なもの、名誉を毀損するもの、プライバシーを侵害するもの、知的財産権を侵害するもの、第三者を誹謗中傷するもの、不快感を与えるもの、あるいは、ソフトウェアウイルス、政治的主張、商業目的の勧誘、チェーンレター、メールの大量送信やいわゆる「迷惑メール」を含むものは、この限りではありません。虚偽のEメールアドレスの使用、他人または組織になりすますこと、カードまたはその他のコンテンツの出所について誤解を招く行為はしてはいけません。ウェルは、そのようなコンテンツを削除または編集する権利(義務ではない)を保有しますが、投稿されたコンテンツを定期的に確認しているわけではありません。

お客様がコンテンツの投稿または素材の送信を行った場合、他の取り決めを当サイトが明示していない限り、お客様は、ウェルに対して、そのようなコンテンツを使用、複製、変更、翻案、公開、翻訳、二次著作物の作成、配布、あらゆるメディア形態で世界中に表示できる、非独占的な、無償の、永続的な、取り消し不可能な、完全なサブライセンスを含む権利を許諾したものとみなします。お客様は、ウェルとサブライセンスを受けた者が希望すれば、それらに対して、そのようなコンテンツに関連してお客様が送信された名前を使用する権利を許諾します。お客様は、ご自分が投稿されたコンテンツに関するすべての権利を保有または管理すること、そのコンテンツが正確であること、提供したコンテンツの使用がこのポリシーに反しないものであり、いかなる他人または組織をも傷つけるものではないこと、提供したコンテンツに起因するすべての請求についてウェルに補償することを表明し、保証するものとします。ウェルは、いかなる行為またはコンテンツも監視し編集または削除する権利を保有しますが、義務はありません。ウェルは、お客様または第三者から投稿されたいかなるコンテンツに対しても、責任を負わず、義務が生じることもありません。

<知的財産権侵害に関する申し立て>

ウェルは、他者の知的財産を尊重します。お客様の著作物が、著作権や知的財産の侵害を構成するような方法で複写されたあるいは使用されたと判断された場合は、ウェルまで書面にてご連絡ください。

書面によるご連絡は、以下の内容を添えて、権利者又はその代理人ご自身の記名捺印を押印し、申告してください。

  1. 侵害されたとする権利の種類(例:著作権)
  2. 侵害を特定するための情報
    • URL
    • 商品名
    • 商品番号
    • その他特定の場所
  3. 侵害されたとする理由、およびその根拠(証明資料を添えてください)
  4. 申告者の氏名、住所、電話番号およびEメールアドレス
  5. 申告者が正当な権利の保有者であることを証明する書面(特許権、実用新案権、意匠権、商標権の場合は登録証の写し又は登録番号)
  6. あなたが申告者の代理人である場合は、委任状であることを示す書類 (申告者の実印が押印されているもの)

注: 相手方に、申告者又は代理人のご連絡先を提供する場合があります。ご連絡先を相手方に提供してほしくない場合は、申告者又は代理人の会社名、名前、メールアドレスに限ってご提供いただく旨をご記載ください。ご記載のない場合は、ご連絡先の提供にご同意いただいたものとみなします。

株式会社ウェル 法務部 〒651-0052 兵庫県神戸市中央区中島通2丁目1番8号

ウェルが対応できない案件 あなたが知的財産権の所有者またはその代理人でない場合は、ウェルは申し立てを処理することはできません。

ウェルはあなたのために法的な助言を提供することはできません。あなたの権利についてご質問あるいはご懸念がある場合は、専門家から法的な見解や助言を求めていただくことをお勧めします。

<契約の成立>

電話、FAX、Eメールよりウェルにて商品をご注文いただくと、お客様からのご注文は、ご注文に関するメッセージを残された時点で商品購入についての契約の申込となります。またWEBよりウェルにて商品をご注文いただくと、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「ご注文の確認」の電子的通知がウェルサイト、または業務提携先サイトから提供されます。この時点でお客様からのご注文は、商品購入についての契約の申込となります。お客様が選択された商品の支払い方法に拘わらず、ウェルが販売する商品をご注文いただいた場合、当サイトから「ご注文の発送」の電子的通知がお客様に提供されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。ただし、デジタル商品については「ご注文の確認」の電子的通知、定期購入型の商品については「購入確認」の電子的通知、またはクラウドに保存された旨をお知らせする電子的通知がお客様に提供されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。

<返品および返金>

ウェルで購入されたすべての商品(デジタルダウンロード商品以外)は、お客様が選択した支払い方法に拘わらず、商品を配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権はお客様に移ります。ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意または過失により商品が紛失した場合には、ウェルが、当該紛失について責任を負います。返金にかかわるウェルの債務には利息を付しません。

<商品説明>

ウェルは、できる限り正確性を保つように努めております。しかし、ウェルは、商品説明、出版物および当サイトのコンテンツが、正確である、完全である、信頼性がある、最新のものである、または誤りがないことを保証しません。

<商品の価格>

ウェルの販売する商品の価格は、できる限り正確性を保つように努めております。価格が変更になる場合、最新のカタログ、見積書、WEBでの価格表記を正しいものとします。また有効期限のある見積書は、指定のある期限内での価格であり、変更の提示がない場合は継続するものとします。商品、配送料、手数料に対しても、消費税がかかります。商品によって税込価格および税抜と消費税額の二通りの表記方法がございます。

<支払い方法>

ウェルの販売する商品の代金は、ウェルが商品ごとにウェルが指定する支払方法にてお支払いをお願いします。お支払いに関して手数料が必要な場合は、ウェルが指定した場合を除き、お客様負担にて手数料をご負担いただきます。ウェルは代金の回収を第三者に委託、または債券譲渡する場合がございます。第三者がお客様からの代金を請求する際に、コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払い等を利用する場合は、各社がサービスごとに上限額を設定している場合がございます。ウェルは、お客様の希望される支払いサービスでなく、異なる支払サービスを指定する場合があります。

<領収書>

ウェルは領収書の再発行はいたしません。ウェルが領収書を発行する基準は、以下の通りとなります。

1.     現金払いの場合は、代金と引き換えに領収書を発行いたします。

2.     銀行振込の場合は、店舗またはWEBサイトが発行した利用明細(お客様控え)、または請求明細書と銀行振込明細書をもって、ウェル領収書の発行に代えさせていただきます。

3.     クレジットカード、または電子マネーの場合は、店舗またはWEBサイトが発行した利用明細(お客様控え)をウェル領収書の発行に代えさせていただきます。

4.     代引きの場合は、運送会社が発行する領収書をウェル領収書の発行に代えさせていただきます。

5.     コンビニ払いの場合は、購入した際の店舗またはWEBサイトが発行した利用明細(お客様控え)とコンビニでの領収書をウェル領収書の発行に代えさせていただきます。

6.     直接お客様に領収書をお渡し出来ない場合は、ウェルはWEB領収書を発行する場合がございます。その場合は、印刷有効期限がございます。また期限を過ぎた場合、再発行は出来ません。

7.     ウェルがお客様の商品代金を第三者に譲渡した場合、お客様は第三者の利用規約に準じた支払方法にて代金のお支払いの上、第三者の定める領収書を発行していただきます。

<第三者による提供>

ウェルでは、ウェル以外の第三者も、受発注の対応と在庫管理、商品の販売および発送、商品代金の回収および債権の譲渡、サービスの提供、広告の掲載を行う場合があり、また提携会社その他の一部の会社にお客様の個人情報を提供することがあります。ウェルは、そのような企業の検査、評価、保証はいたしません。ウェルは、そのような企業または個人、第三者の行為、商品、サービス、コンテンツに対し、いかなる責任も負わず、義務が生じることもありません。各社のプライバシーに関する文書と利用規約をご確認ください。

<キャンセル、退会、契約解除>

ウェルはお客様との購入契約について、ウェルサービスの種類ごとにキャンセル規定がございます。詳細は各サービスのパンフレット、契約書、見積書、支払条件等に記載された内容をご確認ください。キャンセル、退会、契約解除に際して、費用が発生する場合もございます。ウェルの指定した期日までに代金の支払いがされない場合、年率14.6%の遅延による利息を請求いたします。

<免責事項>

別途書面による規定がない限り、ウェルサービスならびに、ウェルサービスおよび当サイトを通じてお客様が利用できる全ての情報、コンテンツ、素材、商品(ソフトウェアを含みます)およびその他のサービスは、ウェルが「現状有姿」および「提供可能な限度」で提供します。ウェルは、別途書面による規定がない限りウェルサービスの運営、または当サイトまたはウェルサービスに掲載されている情報、コンテンツ、素材、商品に関し、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、いかなる種類の表明も保証もいたしません。お客様は、ご自分の責任で当サイトおよびウェルサービスをご利用になることに明示的に同意されたものとみなされます。

ウェルは、適用される法律によって認められる限り、商品性および特定の目的に対する適合性の黙示的な保証を含みこれに限定されない保証を、明示的であるか黙示的であるかにかかわらず、一切いたしません。ウェルは、ウェルサービス、情報、コンテンツ、材料、商品(ソフトウェアを含む)、ウェルサービスその他のサービスに含まれるあるいは提供されるサービス、サーバー、ウェルから提供された電子的通知が、ウイルス、またはその他の有害な要素に感染していないことを保証いたしません。ウェルは、直接的、間接的、付随的、懲罰的、必然的な損害を含みこれに限定されない、ウェルサービスの使用から生じるいかなる種類の損害に対しても責任を負うものではありません。ウェルサービスを通じてお客様に販売した商品によりお客様に生じた人的又は物的な損失又は損害については、ウェルに過失がある場合に限り、お客様が購入された商品の価額を限度として責任を負うものとします。

ただし、管轄区域の法律によっては、黙示的な保証、ある種の損害の例外または制限を認めていません。これらの法律がお客様に適用される場合は、上記の免責、除外または限定の一部または全部は、お客様に適用されないことがあり、お客様は追加の権利を持つことがあります。

<準拠法>

お客様がウェルサービスをご利用いただいた場合、本利用規約またはウェルサービスに起因するまたは関連するいかなる紛争には、法の抵触の原則に拘わらず、日本法が適用されることに同意していただいたものとします。

<紛争>

ウェルサービスに起因または関連してウェルとお客様との間で生じた紛争については、法律で認められる管轄裁判所に加え、神戸地方裁判所を付加的合意管轄裁判所とします。ただし、事業者のお客様に関しては、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意していただいたものとします。

<運営方針、変更>

ウェルが発行、またはWEBに掲載されている、価格などについての運営方針をよくお読みください。これらの方針は、お客様のウェルのご利用も規制します。ウェルは、運営方針、利用規約をいつでも変更できる権利を保有します。

<所在地・連絡先>

株式会社ウェル

兵庫県神戸市中央区中島通2丁目1番8号

電話:050-6861-8110

以上

制定日:2012年6月5日

施行日:2012年7月1日

最終改定日:2019年5月24日