自然災害発生時における弊社対応のご案内

平素は格別のご愛顧を賜わり、厚くお礼申しあげます。

弊社では、大規模な自然災害(台風・地震・大雪等)発生時におきましては、社員の安全を優先いたしまして、営業時間の短縮、臨時休業、または在宅勤務対応(テレワーク)での営業対応となる場合がございます。

弊社ホームページにてご案内いたしますので、ご確認いただきますようお願い申しあげます。

<営業時間変更の場合>

短縮営業時間内につきましては、通常通り業務を行います。営業時間外の電話、FAX、メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応いたします。

<臨時休業の場合>

会社休業となります。FAX、メールでのお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応いたします。

<在宅勤務対応(テレワーク)の場合>

事前に公共交通機関の運休予定が発表された場合、一部の社員が在宅にて電話対応いたします。

社外での勤務のため、対応できる業務内容に制限がございますのでご了承ください。

  • 大規模な自然災害発生時、または災害が予想される場合におきましては、2018年度より運送会社が業務の縮小、または臨時休業対応となっております。そのため弊社が通常営業、または在宅勤務営業の場合でも、商品の発送、お届け、荷物の追跡が出来ない場合がございます。
  • 公共交通機関の運休予定が変更となった場合、事前に発表した営業時間や予定を予告なく変更する場合がございます。
  • 災害による通信システム不具合により、通信障害が発生した場合、電話回線の不通や弊社ホームページでのご案内が出来ない場合もございます。また弊社サーバー所在地に同様の障害が発生した場合、上記ご案内が出来ない場合がございます。

皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社ウェル

2018年9月3日