自然災害発生時における弊社対応のご案内

平素は格別のご愛顧を賜わり、厚くお礼申しあげます。

弊社では、営業時間内に大規模な自然災害(台風・地震・大雪等)発生時におきましては、社員の安全を優先いたしまして、営業時間の短縮、臨時休業、または在宅勤務対応(テレワーク)での営業対応となる場合がございます。

弊社ホームページにてご案内いたしますので、ご確認いただきますようお願い申しあげます。

 

<営業時間変更の場合>

営業時間内での業務は通常通り行います。営業時間外の電話、FAX、メールでのお問い合わせに対しては、翌営業日より順次対応いたします。

 

<臨時休業の場合>

休業扱いとなります。電話、FAX、メールでのお問い合わせに対しては、翌営業日より順次対応いたします。

 

<在宅勤務対応(テレワーク)の場合>

事前に公共交通機関の運休予定が発表された場合、一部の社員のみ在宅勤務にて対応いたします。

在宅勤務対応の場合、社外での勤務のため、対応できる業務内容に制限がございます。

 

大規模な自然災害発生時、または災害が予想される場合におきましては、近年ほぼ全ての運送会社が業務の縮小、または臨時休業となります。

そのため弊社が通常通りの営業している場合におきましても、商品の発送、お届け、荷物の追跡が出来きない場合がございます。

また公共交通機関の運休予定が変更となった場合、営業時間等を追加にて変更する場合がございます。

お客様へは大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

株式会社ウェル

2018年9月3日